Seleccionamos Coordinador/a de Customer Service para una importante empresa del sector logístico.

Responsabilidades:

Coordinar y supervisar la atención al cliente de operaciones de importación y exportación, asegurando un servicio de excelencia.

Realizar el seguimiento integral de las operaciones de importación marítima FCL y LCL, así como de cargas aéreas, y gestionar operaciones de exportación.

Garantizar el cumplimiento de los plazos, la precisión de la información y la correcta ejecución de cada operación, anticipándose a posibles inconvenientes.

Mantener una comunicación fluida y proactiva con los clientes, brindando respuestas oportunas y soluciones efectivas.

Liderar al equipo de Customer Service, promoviendo la organización, el seguimiento detallado y la mejora continua de los procesos.

Requisitos:

Experiencia en posiciones de Customer Service dentro del sector de comercio exterior y logística internacional.

Sólidos conocimientos en operaciones de importación y exportación, especialmente en importaciones marítimas FCL y LCL, y carga aérea.

Se valorará experiencia en freight forwarders o empresas de logística internacional con gestión integral de operaciones.

Experiencia en coordinación de equipos (valorado).

Experiencia excluyente en forwarders.

Inglés avanzado excluyente.

Condiciones:

Jornada laboral de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hs.